FAQs
FAQs
Resolvamos tus dudas antes de comenzar
Aquí encontrarás respuestas claras a las preguntas más comunes sobre procesos, tiempos, entregables y cómo trabajaremos tu marca. Para que tomes decisiones con total confianza.
Comenzamos con una consulta inicial para entender tus necesidades, seguido de una investigación de mercado. Luego pasamos a la fase creativa con desarrollo de conceptos, presentación de propuestas, refinamiento según tu feedback, entrega parcial y finalmente entrega de archivos finales.
Un proyecto de identidad de marca suele tomar 15 días hábiles y un trabajo de branding entre 3-6 semanas, dependiendo de la complejidad y la cantidad de entregables. Proyectos más específicos como Logo Suite pueden completarse en 1-2 semanas.
Necesito entender tu negocio, valores, público objetivo, competencia, preferencias estéticas y cualquier material existente. Te enviaré un brief detallado para completar antes de iniciar; no te preocupes si no tienes las respuestas aún.
Mantenemos comunicación principal a través de Whatsapp y regular vía email para documentos y entregas oficiales. Después de cada etapa importante, programamos una sesión de revisión para discutir avances y recopilar feedback.
Para un proyecto dentro del timeline propuesto trabajamos con un anticipo del 60% para iniciar el proyecto y el 40% restante al finalizar, si tienes una fecha límite que es fuera del timeline propuesto, el pago es de contado. Aceptamos transferencias bancarias y otros métodos de pago que podemos discutir según tu ubicación.
1/ Logo Suite e Identidad de Marca
Recibirás archivos vectoriales editables (.ai, .eps, .pdf), formatos rasterizados de alta resolución (.png, .jpg), y versiones optimizadas para web y redes sociales.
Sí, tenemos un paquete en específico solo para diseño de logo "Logo Suite", aunque recomendamos considerar al menos los elementos básicos de identidad para mantener coherencia visual.
La identidad de marca es un sistema visual completo que incluye logo, paleta de colores, tipografías, elementos gráficos y manual de marca. El "Logo Suite"es solo un entregable de dirección visual/moodboard y el logo principal.
Incluimos 2 ajustes para el paquete "Logo Suite" y 3 días de ajustes para los demás paquetes. Correcciones adicionales pueden estar disponibles con un costo extra dependiendo de su complejidad o tiempo.
2/ Papelería y empaque
Únicamente te entrego los archivos listos para impresión. Sin embargo, te acompaño en todo el proceso de impresión para estar al tanto de cualquier ajuste o material que necesites.
Entregamos versiones editables para profesionales de diseño, así como plantillas más sencillas que puedes modificar básicamente en Canva.
Diseñamos desde cajas y etiquetas hasta empaques flexibles, bolsas, envases, botellas, y cualquier tipo de contenedor específico para tu producto.
Ofrecemos únicamente mockups digitales realistas como estándar con las medidas final del prototipo para asegurar que sea lo más alineado posible al producto final.
3/ Presencia en Redes Sociales
Nuestro paquete para diseño de redes sociales incluye: 6 post, 3 carruseles y 5 historias destacadas. En cada una se te entrega un canva con las plantillas personalizadas que puedes reutilizar. Paquetes más extensos están disponibles según necesidades.
Nos especializamos en el diseño visual. Para gestión de contenido y calendario editorial recomendamos trabajar con especialistas en marketing digital; aún así tenemos un paquete mensual de diseño para redes sociales que puedes cotizar.
4/ Extras y Servicios Adicionales
Un deck es una presentación completa de empresa/producto que puede incluir múltiples slides. Un pitch es una presentación más concisa enfocada en vender una idea específica, generalmente con menos slides y más impacto visual.
Diseñamos aplicaciones de marca para camisetas, gorras, bolsas, tazas, artículos promocionales, y podemos adaptar tu identidad a prácticamente cualquier objeto físico que requieras.
Absolutamente. Diseñamos todo tipo de materiales para eventos incluyendo pendones, roll-ups, backings para fotografías, stands, y señalética.
5/ Derechos y Uso del Diseño
Una vez completado el pago final, los derechos de uso comercial de los diseños se transfieren a ti como cliente. Nosotros mantenemos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portafolio.
Los archivos entregados son tuyos para usar, pero te recomiendo que cualquier modificación sustancial sea realizada por profesionales para mantener la integridad de la marca.
Sí, estamos dispuestos a firmar acuerdos de confidencialidad cuando sea necesario, especialmente para proyectos que involucran información sensible o lanzamientos futuros.
6/ Términos y Colaboración
Trabajamos con clientes de cualquier ubicación geográfica de habla hispana o inglés. Las reuniones pueden realizarse por videoconferencia y la comunicación por email o whatsapp.
Trabajamos para garantizar tu satisfacción. Si las propuestas iniciales no cumplen tus expectativas, analizamos el feedback detalladamente y desarrollamos nuevas propuestas dentro de las rondas de revisión acordadas.
Ofrecemos tanto servicios individuales como paquetes completos. Podemos crear un plan personalizado que se adapte específicamente a tus necesidades y presupuesto.